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Datenschutzerklärung

Datenschutz kompakt

Wir sagen Ihnen, wozu wir Daten erheben, was mit Ihren Daten passiert und wie schnell Sie „Nein“ sagen können. Falls Sie etwas mehr Zeit haben, lesen Sie bitte auch unsere ausführliche Datenschutzerklärung auf dieser Seite.


Wozu benötigen wir Ihre Daten?

Diese Online-Plattform dient zum Austausch und zur Kommunikation unterschiedlicher registrierter Nutzer. (Das Wort „Nutzer“ schließt in diesem Fall Nutzerinnen mit ein) Damit die Plattform uneingeschränkt funktioniert kann, ist die Speicherung der folgenden Daten notwendig:


  • Registrierung durch Vorname, Nachname und Mailadresse
  • Weitere Zusatzdaten, die von den Administratoren dieser Plattform flexibel definiert werden können. Beispielsweise Arbeitsort, Abteilung oder bestimmte Fachkenntnisse. Administratoren können Pflichtfelder und freiwillige Felder definieren. In der Regel sind alle Angaben, die Sie auf dieser Plattform eingeben, freiwillig. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Administrator.
  • Nutzeraktivitäten: Auf dieser Plattform werden Ihre Aktivitäten nach erfolgtem Log-in ausgewertet. Es ermöglicht Ihren Administratoren die Erstellung einer generellen Aktivitätsstatistik. Zudem können Sie – wenn diese Funktion aktiviert ist – Punkte für Ihre Aktivitäten sammeln.


Um einen Missbrauch der Plattform auszuschließen, werden zusätzlich IP-Adressen gespeichert.


Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie bei Ihrer Registrierung angeben oder in Ihrem Profil hinterlegen.

Aktivitätsdaten werden automatisch bei der Nutzung der Plattform in anonymisierter Form gesammelt und über sogenannte „Cronjobs“ (Link auf https://cronjob-tipps.de/was-cronjobs-sind-und-wofuer-sie-gut-sind/)zu einer Statistik verdichtet. Die Erstellung von Statistiken beruht auf anonymisierten Daten. Ist das Incentive-System der Software aktiviert, werden Ihre Aktivitäten gespeichert, damit Sie Punkte sammeln können. Sie können mit einem einzigen Mausklick erkennen, für welche Aktivitäten Sie wie viele Punkte gesammelt haben.


Weitere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).


Welche Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern setzen wir ein?

Wir möchten, dass Sie beim Besuch unserer Website für Sie relevante Informationen vorfinden. Dazu werten wir das Surf-Verhalten unserer Nutzer statistisch aus. Das geschieht vor allem mit Cookies sowie mit folgenden Analyse- und Serviceprogrammen: Google Analytics, Google Tag Manager, PIWIK/MATOMO. Die Verwendung der benannten Analyseprogramme erfolgt im Rahmen unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO) an der Analyse und Optimierung unseres Onlineangebotes sowie dem wirtschaftlicheren Betrieb dieser Seite. Aus diesem Grund verarbeitet Google die Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung der Seite auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten gegenüber uns zu erbringen. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Wir empfehlen Ghostery (https://www.ghostery.com) als Blocker. Sie können die Plattform auch mit aktiviertem Blocker uneingeschränkt nutzen.


Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Alle! Sie sind Frau bzw. Herr Ihrer Daten. In Ihrem Profil können Sie erkennen, welche personenbezogenen Daten auf der Plattform gespeichert werden. Sie sehen, welche Beiträge Sie verfasst bzw. kommentiert haben und welche Rollen Sie in Bezug auf Beiträge einnehmen: Wenn Sie z.B. als „Verantwortliche(r)“ gekennzeichnet sind, stellt das System automatisch eine Verbindung zwischen Ihnen und dem entsprechenden Beitrag her. Schließlich können Sie bei aktiviertem Incentive-System erkennen, welche Ihrer Aktivitäten das System gespeichert hat. Fehlerhafte Daten können Sie sofort berichtigen. Wenn Sie Ihr Nutzerkonto deaktivieren, werden alle diese Daten automatisch gelöscht. Ihre Inhalte können jedoch in anonymisierter Form erhalten bleiben.


1. Datenerhebung und –verarbeitung, Nutzung personenbezogener Daten

Verwantwortlich für die Datenverarbeitung des Fahrgastforums ist der Betreiber der Internetseite: die Innolytics GmbH.


Soweit in der Software personenbezogene Daten (beispielsweise Namen, Funktionen oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies auf freiwilliger Basis.


Zu Zwecken der Optimierung erfassen wir Navigationsinformationen der Websitebesucher. Dies sind Daten über Ihren Besuch auf unserer Website, insbesondere Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem, Ihr Gerätetyp (z.B. Desktop, mobil), Referral Source, die Länge Ihres Besuches und die von Ihnen geöffnete Seiten.


Im Rahmen folgender Aufgaben werden personenbezogenen Daten erhoben:


  • Registrierung von Nutzern
  • Kommunikation von Plattformnachrichten
  • Ausfüllen eines erweiterten Profils
  • Anzeige von Beziehungen zwischen Nutzern und Beiträgen (z.B. Autor, Teammitglied, Kommentierender, Verantwortlicher)
  • Betrieb eines aktivitätsbasierten Incentive-Systems


2. Beschreibung der betroffenen Personengruppen

Um den genannten Zweck zu erfüllen, werden von folgenden Gruppen personenbezogene Daten bzw. Datenkategorien erhoben, verarbeitet und genutzt:


  • Administratoren, die die Plattform verwalten,
  • Moderatoren, die mit Nutzern interagieren,
  • Nutzer, die Beiträge verfassen und kommentieren


3. Regelfristen für die Löschung der Daten

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden so lange gespeichert, wie diese für die Nutzung der Seite notwendig sind. Profildaten, die Sie freiwillig eingegeben haben, können Sie jederzeit selbst löschen.

Die Löschung des Nutzerprofils kann durch Sie selbst sowie den Administrator erfolgen. Bei Löschung Ihres Nutzerprofils werden die personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht. Außer es bestehen durch den Gesetzgeber erlassene Aufbewahrungsfristen. Nach einjähriger Inaktivität wird Ihr Benutzerkonto gelöscht.


Eingebrachte Fragen/Anregungen der Nutzer sind im Fahrgastforum vier Wochen verfügbar und werden anschließend vom System gelöscht. Eigene Ideen sind so lange zu sehen, bis sie den Status „Abgeschlossen“ erhalten haben. Im Anschluss daran sind sie noch für etwa sechs Monate im Fahrgastforum sichtbar und werden anschließend gelöscht. Die damit verbundenen personenbezogenen Daten) werden gespeichert und verbleiben auf der Seite, bis der kommentierte Inhalt gelöscht wurde oder die Kommentare aus rechtlichen Gründen gelöscht werden müssen (z. B. beleidigende Kommentare). 


4. Datenschutzerklärung für die Nutzung von fremden Diensten und Software Lösungen

Die Funktion der Plattform wird durch eine cloudbasierte Software mit einer komplexen Architektur gewährleistet, die eine Vielzahl von aufeinander abgestimmten Diensten nutzt.


Microsoft Azure

Diese Plattform nutzt folgende Dienste des Cloud-Anbieters Microsoft Azure:


  • Lastverteilung aller eingehenden Daten am Serverstandort in Frankfurt am Main. Azure überwacht die Lastverteilung der Web- und Datenbankserver und verteilt die Nutzeranfragen. 
  • Während Textdaten auf den Servern der Hetzer Online GmbH gespeichert werden, werden größere Dateien über ein separates Cloud-Storage für Dateispeicherung verwaltet, wahlweise bei Amazon S 3 oder Microsoft Azure (je nach Einstellung durch den Administrator). Dies dient dazu, dass die Performance der Plattform auch beim Upload oder Download größerer Datenmengen erhalten bleibt.


Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement


Amazon AWS

Diese Plattform nutzt folgende Dienste von Amazon Web Services am Standort Frankfurt / Main:


  • Videos werden über das Cloud-Video-Encoding von Amazon S 3 kodiert und wiedergegeben.
  • Als E-Mail Dienst wird Amazon AWS verwendet: SES, SNS – Notification und Mailing-Dienste (Freigabe von Domains; Absender-Adressen, IP-Adressen, Rückkopplung im Fehlerfall/Bounce-Handling)
  • Während Textdaten auf den Servern der Hetzer Online GmbH gespeichert werden, werden größere Dateien über ein separates Cloud-Storage für Dateispeicherung verwaltet, wahlweise bei Amazon S 3 oder Microsoft Azure (je nach Einstellung durch den Administrator). Dies dient dazu, dass die Performance der Plattform auch beim Upload oder Download größerer Datenmengen erhalten bleibt.


Die Datenschutzerklärung von AWS finden Sie hier: https://aws.amazon.com/de/privacy/.


Hetzner Online GmbH

Aktuell sind mehrere Webserver, ein Datenbankserver und ein Entwicklungsserver in Rechenzentren der ISO- 27001 zertifizierte Hetzner Online GmbH an den Standorten Nürnberg und Falkenstein eingesetzt. Die Server werden mit geteiltem NFS-Speicher (z.B. für Logging/Temp. Arbeitsfolders etc.) betrieben. Eine Aufstellung der von Hetzner gespeicherten Daten und der Speicherverfahren finden Sie hier: https://wiki.hetzner.de/index.php/Datenschutz-FAQ


Strato AG

Von der Plattform und ihren Inhalten wird stündlich ein Backup auf den Servern der Strato AG in Berlin angefertigt. Die Datenschutzerklärung der Strato AG finden Sie hier: https://www.strato.de/datenschutz/


Google Analytics

Diese Plattform nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.


PIWIK/MATOMO

Matomo, ehemals Piwik, ist eine OpenSource Webanalytik Software. 

Die Software ist in PHP geschrieben und nutzt eine MySQL-Datenbank. Die Besucherzählung erfolgt mit JavaScript oder Zählpixel, über eine API oder eine Logdateianalyse. JavaScript oder Zählpixel, über eine API oder eine Logdateianalyse.


Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.


Auftragsdatenverarbeitung

Der Entwickler dieser Plattform, die Innolytics GmbH, hat mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.


Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Plattformen sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Sie können vom Plattformadministrator deaktiviert bzw. aktiviert werden. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.


Wenn Sie unsere Plattform nutzen und das Facebook Plugin aktiviert ist, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte dieser Plattform auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Plattform keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.


Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Plattform Ihrem Facebook- Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.


5. Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.


Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.


6. Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.


Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.


Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.


7. Abschließende Anmerkungen


SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Der Form halber weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.


Verantwortliche Stelle:


Innolytics GmbH

Tel.: +49 341 - 230 667 0

Gerichtsweg 28

04103 Leipzig


Datenschutzbeauftragter: datenschutz@innolytics.de


Dr. Andre Döring

Innolytics GmbH

Tel.: +49 341 - 230 667 0

Nonnenstraße 19

04229 Leipzig